太阳山收费站多种形式开展ETC发行宣传推广工作

为进一步加强ETC发行宣传推广工作，营造浓厚的ETC发行宣传氛围，太阳山收费站积极开展ETC宣传工作。

一是加大宣传力度，提高广大司乘对ETC的知晓率。太阳山收费站积极组织单位职工向过往司乘人员宣传ETC发行，同时热情回答及耐心解释过往司乘人员对ETC电子不停车收费系统的疑问和办理流程，以及相关优惠政策和特色优势。LED电子屏滚动播放宣传标语，悬挂宣传横幅，并组织职工在微信朋友圈转发ETC办理相关内容，呼吁广大车主积极安装ETC装置，为出行创造便利。

二是全面提升业务水平。各班组收费班长加强对ETC车道进行巡检，发现问题及时上报及时解决，同时加强班内成员对ETC设备的特殊情况以及业务知识的学习，为过往ETC车辆出现的特殊情况进行及时处理，确保站口的安全畅通。

三是优化服务，及时解难。加强收费人员文明服务意识、增强收费人员的优质服务意识和工作理念，主动为司乘提供ETC讲解服务，积极解决ETC出现的各类业务问题，提升服务质量，为广大司乘人员提供方便快捷的服务。

今后，太阳山收费站将继续以多种形式加强对ETC的介绍、宣传、推广力度，使广大司乘人员逐步认识了解ETC的优势，为展示定武高速公路窗口形象，更为给广大的司乘朋友提供高效、便捷、优质的文明服务尽一份应尽的责任。（赵辉）

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